上個世紀80年代的泉州地區(qū)，尤其是晉江、石獅如雨后春筍般冒出上百家鞋服廠、箱包廠，但這些產(chǎn)品的輔料——熱轉(zhuǎn)印燙畫的生產(chǎn)卻幾乎是空白。青藝(福建)燙畫科技有限公司的許總敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一商機，1996年，他們引進設(shè)備，創(chuàng)辦了一家燙畫企業(yè)——晉江市嘉寶印花有限公司(青藝科技前身企業(yè)名)，專門生產(chǎn)與服裝、箱包行業(yè)相配套的印花燙畫產(chǎn)品，2009年，位于福建省省級工業(yè)園區(qū)的現(xiàn)代化廠房正式投入使用，平均月產(chǎn)燙畫紙將達1萬張以上，企業(yè)步入良性循環(huán)階段。為此，慧聰絲印特印網(wǎng)有幸采訪到公司總裁許清海先生，聽他講述公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

青藝(福建)燙畫科技有限公司總裁許清海

慧聰網(wǎng)：青藝燙畫公司成立于1996年，經(jīng)歷十余年市場考驗的同時相信也積累了很多寶貴的財富，請您與我們分享一下公司的發(fā)展歷程?

許清海：伴著青藝的成長一路走來，我有太多的感受，今天我要說的有兩點：

(1)員工是企業(yè)的財富，從企業(yè)由小變大，經(jīng)歷了很多磨難和風(fēng)雨，一大批青藝人始終不離不棄，與青藝共同成長。

(2)與客戶共贏的理念，客戶就是企業(yè)的合作伙伴，同時也是我們的上帝，我們一直在實踐著為客戶提供滿意的、增值的服務(wù)而努力。

慧聰網(wǎng)：青藝從起步到現(xiàn)在，已發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)、貿(mào)易于一體的集團公司，您覺得成功的關(guān)鍵在哪?

許清海：“品質(zhì)源于專注，服務(wù)鑄就輝煌”，這是公司一貫堅持的方針，一方面打造內(nèi)功，引進設(shè)備及現(xiàn)代化的管理，另一方面強化服務(wù)能力，從質(zhì)量、交貨期等方面來提升企業(yè)的服務(wù)水平;第三個就是企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新，不斷推出新品。

慧聰網(wǎng)：熱轉(zhuǎn)印燙畫作為公司的主營產(chǎn)品，您覺得最大的優(yōu)勢是什么?

許清海：熱轉(zhuǎn)印燙畫屬于印花行業(yè)，在客戶的產(chǎn)品中只占很小的一部分，每個訂單產(chǎn)品都帶有很強的特殊性。可以說燙畫是一個個性化非常強的產(chǎn)品，這就要求企業(yè)應(yīng)具備穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。經(jīng)過十幾年的不斷完善和提升，“青藝燙畫”得到廣大用戶高度認可與信賴，可以自信的說，客戶選擇了青藝，就意味著客戶找到了一個質(zhì)量的保障，同時也是服務(wù)能力的保障。

慧聰網(wǎng)：品牌是企業(yè)內(nèi)在價值的集中體現(xiàn)，貴公司是如何打造“青藝”這個品牌的?

許清海：在品牌建設(shè)方面我用以下五點來概括：

(1)為客戶提供系統(tǒng)解決方案：為客戶在材料的選擇、產(chǎn)品的應(yīng)用等提供意見和建議，并及時為客戶解決熱轉(zhuǎn)印相關(guān)問題。

(2)個性化設(shè)計：時尚設(shè)計，把握流行趨勢，為客戶提供源于風(fēng)尚前沿的設(shè)計靈感。為每個客戶量身制定個性化產(chǎn)品，提高客戶產(chǎn)品的附加值。

(3)一站式服務(wù)：“青藝”目前燙畫、化工、機械三大系列產(chǎn)品，基本囊括了整個熱轉(zhuǎn)印行業(yè)，為客戶提供熱轉(zhuǎn)印一站式服務(wù)。

(4)品質(zhì)保證：制造設(shè)備工藝、專注的技術(shù)人員以及嚴格的生產(chǎn)管理打造了業(yè)內(nèi)對青藝品牌的高度認可。

(5)良好的售后服務(wù)。

慧聰網(wǎng)：面對激烈的市場競爭，專注、完善的服務(wù)是贏得客戶信賴的不二法寶，那么貴公司又是如何服務(wù)客戶的呢?

許清海：首先，青藝始終以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、為每個客戶量身制定個性化產(chǎn)品;其次，青藝擁有一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊、十幾年的熱轉(zhuǎn)印行業(yè)經(jīng)驗、為客戶系統(tǒng)解決使用中遇到的各種問題;第三，公司相繼在福建、廣東、浙江、上海、江蘇等國建立了多家服務(wù)網(wǎng)點，能為客戶提供快捷完善的服務(wù)。

慧聰網(wǎng)：在過去一年的經(jīng)濟背景下，公司是否進行過相應(yīng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整?危機過后，最大的收獲是什么?

許清海：作為配套的輔料產(chǎn)品，在紡織服裝等行業(yè)受到嚴重影響的情況下自然也會受到一定程度的影響。在這種情況下，首先，我們及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進一步完善和豐富“青藝”燙畫、“青藝”化工、“青藝”設(shè)備三大系列產(chǎn)品，為客戶提供一站式服務(wù);其次，狠抓企業(yè)內(nèi)功，由于都是個性化的需求，企業(yè)自身必須具備適應(yīng)這種個性化極強的市場需求的快速反應(yīng)能力，危機過后，最大的收獲就是發(fā)現(xiàn)危機背后也有機遇，只是看我們自身能不能把握住機會而已。

慧聰網(wǎng)：最后，請您再談一談青藝未來的規(guī)劃與目標(biāo)。

許清海：我們未來的目標(biāo)就是將青藝“做專”、“做強”、“做大”。

“做專”：今后企業(yè)將更專心的在熱轉(zhuǎn)印相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)與提升，做一個專注的系統(tǒng)服務(wù)商;

“做強”：不斷打造企業(yè)自身的核心競爭力;

“做大”：有夢想，就會有未來，今后，我們將一如繼往地關(guān)注客戶的需求，不斷提升企業(yè)服務(wù)能力，以科技提高品質(zhì)、以創(chuàng)新贏得市場，讓科技為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造美好未來!我相信，大家的努力下，在廣大客戶的支持下，青藝一定能實現(xiàn)自己的偉大的夢想!